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企业使命:
服务业主,报效社会
企业愿景:
成为社区生活方式引领者
企业价值观:
与客户关系的价值观
我们相信企业的价值源于顾客满意经营(核心价值观)。只有每时每刻用心关注顾客的需求和期望并及时行动,才能赢得顾客的认可和社会的认同,从而赢得更大的市场份额和发展空间。
与职员关系的价值观
我们致力于建设一个使员工获得工作乐趣、实现个人梦想的工作环境(对组织要求),同时也倡导:严守工作程序,勇于承担责任;用心做事,创新思维;少计较一时得失,以诚相待,信守承诺(对职员要求)。
与行为关系的价值观
在管理工作中,我们强调结果和绩效,遵循“结果驱动过程”的管理准则,我们所做的一切都应不断改进,追求卓越。
我们承诺:
守法经营(对政府);
与合作方真诚合作,共创价值(对合作方);
致力于为顾客提供“安全、整洁、完好、温馨”的物业管理服务(对顾客);
有效保护环境,合理利用资源(对社会);
保障所有职员的身心健康,协助职员实现自我价值(对职员);
促进行业的良性发展和有序竞争(对行业)。
这些理念、价值观指导我们的组织战略、组织行为以及建立与顾客、合作方、社区之间的关系。
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